Claves para que las empresas superen con éxito la transformación digital

Cuando Internet empezó a crecer en popularidad, la gente no confiaba en las compras online ante el temor de los estafadores, el robo de identidad y el robo de información financiera. En la época actual la tendencia ha ido cambiando y es un hecho que ahora hay mucha más gente que realiza sus compras de manera online que antes. La evolución del e-commerce ha permitido que las compras online sean una práctica ampliamente aceptada para la mayoría de los consumidores. La importancia de que las pequeñas y medianas empresas se adentren en este nuevo mundo es capital si se tienen en cuenta las cifras que se mueven, los cambios de hábitos de la población o las posibilidades de diversificarse que ofrece el mundo online. Por tanto, ¿Cuáles son las claves para superar con éxito la transformación digital? ¿Qué deben realizar las empresas para sobrevivir en este nuevo mundo lleno de oportunidades?

Os dejo a continuación un video de "como triunfar en el e-commerce" a través de tres casos de éxito (La Caixa, Let's Bonus y Mango)

http://ecommerce-news.es/marketing-social/10-reglas-superar-exito-la-transformacion-digital-51274.html

Dificultades del social commerce

La implantación de las nuevas tecnologías nos ha llevado a cambiar muchas facetas de la vida, incluidos nuestros hábitos de consumo.

(1) El e-commerce, es decir, el comercio electrónico; es cada vez más m-commerce, compras y ventas de productos por Internet pero a través de móviles o tablets. La facilidad de uso de estos aparatos, el que nos los podamos llevar con nosotros a todas partes, y que los podamos usar en casi cualquier lugar y momento, hace que las compras a través de ellos sean cada vez mayores en todo el mundo occidental, incluida España.

(2) Junto a estos dos conceptos, tenemos también el social-commerce, una subcategoría del comercio electrónico que utiliza las redes sociales, el feedback social y las contribuciones de los usuarios, para mejorar la experiencia de compra en línea. 

(3) La tendencia general es el ecommerce, el mobile commerce es el futuro y el social commerce ha sido un test que no ha tenido un éxito palpable.

Para Social Commerce los datos no son tan positivos. Puede verse utilizado sobre todo para las recomendaciones de productos, y como venta de productos top o en stock; como complemento de una estrategia basada en otros factores.

El concepto de social commerce es muy completo, puesto que permite la interacción y aporta más realidad a los productos. Considero que a pesar de que aún no es la práctica predominante, tendrá gran cabida en un futuro. Aquí dejo un vídeo que muestra las posibilidades que ofrece esta variante del comercio online (Fuente: Youtube):

Recursos utilizados:

(1) http://www.cerem.es/blog/m-commerce-el-e-commerce-a-traves-de-dispositivos-moviles

(2) http://www.brainsins.com/es/blog/que-es-social-commerce/106795

(3) http://www.brainsins.com/es/blog/mobile-commerce-vs-ecommerce-s-commerce/107755

El curioso caso de éxito de e-commerce: Mr. Wonderful

Hoy en día, existen casos de emprendedores como Mr.Wonderful que han conseguido hacerse hueco en mercados tan competitivos como los de ahora a través del e-commerce.

Pero, ¿qué es el e-commerce?

El e-commerce consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de Internet…

Cabe destacar que debe ser una web que permita que los usuarios puedan navegar fácilmente para la búsqueda de información. Además, debería utilizarse un diseño web responsive para la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos.

Mr. Wonderful se enmarca dentro del B2C.

Para desarrollar el canal de venta online recogerá las siguientes funcionalidades básicas:

Cabe destacar, que Mr.Wonderful tiene una plataforma basada en soluciones Magento, (una de las más utilizadas dentro de los software libres) que ofrece para mejorar la experiencia de los usuarios un servicio online que garantice un excelente tiempo de respuesta.

Junto con Ackstorm, se diseña una plataforma Cloud que cubre todas las necesidades presentes y futuras de la E-commerce.

Resultados más destacados tras la implementación de los sistemas Cloud:

- Reducir el tiempo de carga en un 50%.

- Soporte a 2.500 usuarios concurrentes.

- Incrementar número de sesiones coincidentes por nodo.

Mr.Wonderful

Casodeéxitocloudcone-commerce